แผนงานระยะยาวที่กำหนดแนวทางในการสร้างและพัฒนาภาพลักษณ์แบรนด์ให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพและสร้างความผูกพันธ์กับลูกค้า
- วิสัยทัศน์และพันธกิจ (Vision & Mission)
- คุณค่าของแบรนด์ (Brand Value)
- กลุ่มเป้าหมาย (Target Audience)
- การวางตำแหน่งแบรนด์ (Brand Positioning)
- บุคลิกภาพแบรนด์ (Brand Personality)
- เสียงและข้อความของแบรนด์ (Brand Voice & Messaging)
- เรื่องราวของแบรนด์ (Brand Story)